研究生综合(意外及大病)保险主要解决研究生大病超出基本医疗保险部分及人生意外伤害的赔付，现将相关事项通知如下：
一、综合(意外及大病)保险信息查询打印
所有投保成功的综合保险信息每年11月初在研究生教育管理信息系统——学籍模块——我的学籍信息——保险就业栏目中显示，学生可自主查询，如需要理赔，请自助打印保险单。
二、综合(意外及大病)保险理赔流程
1.进入研究生教育管理信息系统中打印保险单；
2.到医保办核实理赔所需证明材料，包括身份证复印件、学生证复印件、病历原件及复印件、账单原件及复印件等；
3.材料备齐后，联系保险公司进行理赔，保险公司详细联系方式见自助打印的保险单。
三、未扣款成功学生如何办理保险
研究生综合保险通过学校招标确定并提供统一扣款服务，综合保险为建议学生参保的险种，若因银行卡未激活、卡内金额不足等原因未参保的同学，如有意愿投保，请自行联系保险公司或自己购买其他保险。学校医保办联系方式: 88981591。保险公司联系方式：
| | 2014级 | 2011-2013级 | 2010级（含）之前 |
| 保险公司名称 | 中国太平洋财产保险股份有限公司杭州中心支公司 | 中国平安财产保险股份有限公司浙江分公司 | 中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司 |
| 保险公司联系人 | 王海峰 | 陈晖 | 高勤敏 |
| 联系人手机 | 18072773569 | 13033616318 | 13805784352 |
| 理赔联系人 | 详见自助打印的保险单 | ||
研究生管理处
2014年11月
